3月5日，交發集團公交公司組織開展“弘揚雷鋒精神 爭做公交為民服務先鋒”活動，以實際行動踐行雷鋒精神，將“善人善行”理念融入公交服務的每一個環節，努力打造文明、溫馨的流動風景線。

活動現場，志愿者們統一著裝，身披綬帶，在站點引導乘客文明候車、有序上下車，耐心解答問詢。同時，對公交站牌、候車亭等設施進行清潔維護，為市民營造干凈整潔的候車環境。

車廂內，志愿者們化身“文明使者”，用心服務每一位乘客，特別是對老年、體弱等特殊群體給予更多關愛和幫助，主動攙扶上下車，細心安頓，開展安全乘車知識講解，叮囑乘車注意事項，通過車載語音向乘客宣傳文明乘車禮儀，倡導尊老愛幼、助人為樂的良好風尚，引導乘客為“愛心專座”讓座，共同營造和諧、友愛、舒適的乘車氛圍。

公司將繼續踐行雷鋒精神，積極推行“文明用語、微笑服務、親情相伴、愛心奉獻”標準化服務，爭做公交為民服務先鋒，用實際行動傳遞正能量，為乘客提供更加優質、便捷的公交出行體驗。