近日，交發(fā)集團道服公司大塢服務(wù)處圍繞業(yè)戶運費結(jié)算、發(fā)票開具等高頻辦事需求，推出一系列便民舉措，獲得了貨運業(yè)戶的紛紛點贊。

針對貨運業(yè)戶時間緊張、作業(yè)單易遺漏等問題，服務(wù)處專門設(shè)立 “運費結(jié)算窗口”，安排專人提供全程引導(dǎo)，協(xié)助業(yè)戶整理、核對作業(yè)單據(jù)，同時進一步優(yōu)化錄入流程、提升操作效率，實現(xiàn)“快辦快結(jié)、精準無誤”，大幅縮短了業(yè)戶現(xiàn)場等待時間。考慮到部分業(yè)戶傍晚才能到場的情況，服務(wù)處還推出延長服務(wù)1小時服務(wù)舉措，確保“當天事務(wù)當日辦結(jié)”。 下一步，服務(wù)處將持續(xù)堅持以服務(wù)業(yè)戶需求為工作導(dǎo)向，主動傾聽業(yè)戶需求，不斷深化服務(wù)舉措，助力貨運行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。