近日，交發集團能源公司平行南路加油站加油員趙鵬以一次專業的車輛施救，詮釋了“服務至上”的真諦，為企業優質服務品牌再添亮色。

原來，9月25日，一位女性車主在加完油駛離加油站時，車輛因換擋拉線突然脫落而無法正常行駛，停駐在出口處，車主手足無措、焦急萬分。正在值班的加油員趙鵬察覺到異常，便主動上前詢問情況。根據車主的故障描述，趙鵬憑借多年積累的工作經驗和對車輛基礎知識的了解，迅速判斷出故障原因并對車輛故障進行了處置，使得車輛暫時恢復了行駛功能。同時，他還細心叮囑車主盡快前往專業維修點更換故障配件。看到車輛故障得到排除，車主感動萬分，連連對趙鵬表示感謝。

長期以來，能源公司始終將“以客戶為中心”的理念深植于每一位員工心中，從細致的加油服務到延伸的車輛應急幫助，從日常的安全提醒到暖心的便民舉措，處處彰顯著企業的責任與溫度，不僅贏得了顧客的贊譽，也為行業樹立了優質服務的標桿。